Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen der BDK SA. Jede Abweichung von diesen Bedingungen bedarf der schriftlichen Zustimmung der Vertragsparteien.
Kontaktieren Sie unseren Kundendienst1. ERÖFFNUNG EINES GESCHÄFTSKONTOS
Jede gewerbliche Person, deren Firmenname im Schweizer Handelsregister eingetragen ist, kann per Post oder über unsere Website bei unserem Kundendienst einen Antrag auf Kontoeröffnung stellen, um von Vorzugskonditionen für Kauf und Lieferung zu profitieren. Bei Erstbestellungen behält sich BDK SA das Recht vor, die Vorauszahlung der Bestellung vor der Lieferung zu verlangen.
2. ANGEBOTE
Unsere Angebote sind unverbindlich und haben eine Gültigkeitsdauer von zwei Monaten, vorbehaltlich einer besonderen Vereinbarung zwischen beiden Parteien. BDK SA ist nicht verpflichtet, einen Kostenvoranschlag zu erstellen oder Bestellungen anzunehmen, wenn der Kunde frühere Käufe nicht vollständig bezahlt hat oder gegen ihn ein gerichtliches Betreibungsverfahren läuft. Die Kosten für Verpackung und Versand durch unseren zugelassenen Dienstleister sind in unseren Angeboten nicht enthalten. Der Käufer kann diese Kosten vor Bestätigung seiner Bestellung bei unserem Kundenservice erfragen.
3. PREIS
Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Verkaufspreise ohne Vorankündigung anzupassen, wenn es zu starken Schwankungen bei Fremdwährungen oder Rohstoffen kommt. Eine Preisanpassung gilt als neues Angebot. Die in Katalogen, Broschüren und im Online-Shop angegebenen Preise sind Richtwerte. Versandkosten und Recyclinggebühren sind nicht im Preis der angebotenen Produkte enthalten. Bei Kleinbestellungen berechnen wir einen Mindermengenzuschlag gemäß den vom Werk vorgeschriebenen Formalitäten. Besondere Planungen und außergewöhnliche Aufwendungen können zu einem Aufschlag auf den Verkaufspreis der Standardleuchte führen.
4. ONLINE-SHOP
Unser Online-Shop steht allen verbundenen Verbrauchern offen und gewährt ihnen das Recht, rund um die Uhr zu den auf der Plattform angegebenen Bedingungen und Preisen einzukaufen. Die Zahlung im Voraus erfolgt per Kreditkarte. Inhaber eines Geschäftskontos können ihre Geschäftsrabatte in Echtzeit abziehen und müssen den Betrag ihrer Einkäufe innerhalb von 30 Tagen netto auf Rechnung begleichen. Die Verpackungs- und Versandkosten unseres zugelassenen Dienstleisters werden direkt im Warenkorb angezeigt.
5. BELEUCHTUNGSSTUDIE UND -BERATUNG
Unsere Projektabteilung steht Ihnen gerne zur Verfügung, um ein Beleuchtungskonzept für Ihr Projekt zu entwickeln. Unsere Verantwortung beschränkt sich auf die einfache Berechnung der erforderlichen Beleuchtungsstärke (Lux) entsprechend der Art Ihres Projekts und auf eine individuelle Beratung hinsichtlich der Art der zu installierenden Leuchten. Technische Zeichnungen im DWG-Format und Inspirationsskizzen sind kostenpflichtige Leistungen, die nach dem Tarif der Auftragnehmer abgerechnet werden. BDK SA behält sich das Recht vor, die Rechnungsstellung für seine Leistungen im Falle eines Gesamtauftrags für das Projekt zu stornieren. Bei komplexen Anfragen ist BDK SA berechtigt, die Studie an ein zugelassenes Ingenieurbüro weiterzugeben und die Studienkosten auf den Kostenvoranschlag für das Projekt zu übertragen.
6. BESTELLUNG
Mit der Bestellung erkennt der Kunde unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen an. Nach Bestätigung des Kostenvoranschlags können keine Änderungen oder Stornierungen der Bestellung mehr akzeptiert werden. Telefonisch bestellte Ware gilt als gekauft und muss innerhalb der festgelegten Fristen angenommen werden. Bei Teillieferungen einer Bestellung behält sich BDK SA das Recht vor, eine Zwischenrechnung für die bereits gelieferte oder gelagerte Ware zu erstellen.
Ist BDK SA trotz Auftragserteilung an zuverlässige Lieferanten nicht in der Lage, die bestellte Ware zu liefern, insbesondere aufgrund der Nichteinhaltung vertraglicher Verpflichtungen ihrer Lieferanten, kann sie von ihrer Lieferverpflichtung befreit werden und den Verkauf stornieren. Sie wird den Käufer unverzüglich darüber informieren und ihm gegebenenfalls die bereits gezahlten Beträge zurückerstatten.
VERSAND- UND TRANSPORTKOSTEN
Wir bestimmen die Art der Lieferung und können Teillieferungen vornehmen. Bei Sendungen per BDK-LKW gilt die Unterschrift des Empfängers oder eines Mitarbeiters als Bestätigung, dass die Lieferung vollständig und ohne offensichtliche Mängel ist. Lieferungen, die durch einen externen Dienst (Schweizerische Post, UPS, Spediteure) versendet werden, erfolgen auf Risiko des Empfängers. Die Kosten für die Verpackung und den Versand per Post werden gesondert nach folgenden Tarifen berechnet:
- Verpackungsbehandlung + Versand POSTPAC ECONOMY (max. 100x60x60mm - bis 30kg ) - Lieferung innerhalb von 2 Werktagen: Gebühr von 18.00 CHF
- Verpackung + Versand POSTPAC EXPRESS (max. 100x60x60mm - bis 30kg ) - Lieferung innerhalb eines Arbeitstages, vor 9.00 Uhr: Gebühr von 35.00 CHF
- Verpackungsbehandlung + Versand POSTPAC ENCOMBRANT (max. 250x60x60mm - bis zu 30kg ) - Lieferung innerhalb von 2 Werktagen: Gebühr von 35.00 CHF
- Verpackungsaufschlag + Versand STRECK TRANSPORT (EUR-Palette) – Lieferung innerhalb von 3 Werktagen, außer samstags: Kosten je nach PLZ
Alle Bestellungen mit einem Nettowert von über 1'500 CHF ohne Steuern werden für alle Kunden mit einem registrierten Geschäftskonto kostenlos per Leichttransportunternehmen (Schweizerische Post) geliefert. Bei Bestellungen mit einem Nettowert von über 1'500 CHF ohne Steuern, deren Volumen oder Gewicht jedoch den Versand per EUR-Palette (STRECK TRANSPORT) erfordern, übernimmt BDK SA 50 % der Transportkosten.
8. BESCHWERDE
Die gelieferte Ware muss vom Käufer sofort nach Erhalt überprüft werden. Reklamationen bezüglich unzureichender oder falscher Liefermengen sowie eventueller Mängel müssen innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung schriftlich unter Beifügung einer Kopie des Lieferscheins mitgeteilt werden. Ohne eine Mitteilung Ihrerseits nach Ablauf dieser Frist betrachtet BDK SA die Ware als angenommen und konform. Die Gefahr und das Risiko der Ware gehen in dem Moment auf den Käufer über, in dem die verkaufte Ware das Gelände von BDK verlässt, und, falls sie versandt werden muss, in dem Moment, in dem sie zum Versand übergeben wird (Art. 185 Abs. 2 OR).
9. EXPORT
Der Export von außerhalb der Schweiz bestellten Waren ist nicht zulässig, es sei denn, es besteht eine besondere Vereinbarung zwischen beiden Parteien. Der Käufer wird im Falle eines Exports über die geltenden Exportbestimmungen informiert. Die Versandkosten werden speziell nach dem Bestimmungsort berechnet. .
10. LIEFERTERMIN
Die Liefertermine sind als Richtwerte zu verstehen. Die Lieferfristen können geändert werden und eventuelle Verzögerungen berechtigen nicht zur Auflösung des Kaufvertrags oder zu Schadenersatzforderungen jeglicher Art. Die Lieferzeit kann bei der Bestätigung einer Bestellung mitgeteilt werden. Sie basiert jedoch weiterhin auf den Lieferzeiten des jeweiligen Herstellers.
11. RECHNUNGEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
BDK SA versendet Rechnungen standardmäßig per E-Mail im PDF-Format. Der Kunde kann schriftlich beantragen, weiterhin Rechnungen in Papierform zu erhalten. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug zahlbar. Die Zahlungen sind vom Käufer gemäß den in den Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen festgelegten Vereinbarungen ohne Abzug von Kosten, Steuern, Abgaben, Gebühren, Zöllen oder sonstigen Abgaben zu leisten. Rechnungen sind unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Der Rechnungsbetrag gilt als akzeptiert, wenn innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung keine schriftliche Beanstandung erfolgt. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Rechnung als akzeptiert.
BDK SA behält sich das Recht vor, für alle Bestellungen mit einem Wert von über 5'000 CHF eine Anzahlung von bis zu 100 % zu verlangen. Die Anzahlungen sind vom Käufer ohne Abzug von Kosten oder Skonti innerhalb der auf der Anzahlungsrechnung angegebenen Zahlungsfrist zu leisten. Die Bestellung wird erst nach Eingang der Anzahlung bearbeitet. Bei Zahlungsverzug ist BDK SA berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder die Lieferung bis zur vollständigen Bezahlung auszusetzen.
11. ZAHLUNGSAUSSERS
Bei Zahlungsverzug ist BDK SA berechtigt, Verzugszinsen sowie Mahn- und Inkassokosten als Entschädigung für die Verwaltungskosten in Rechnung zu stellen. Unser Inkassopartner, HELVETICUM Inkasso SA in Freiburg, wird über unsere Gläubiger informiert und ist berechtigt, bei wiederholten Mahnungen ein rechtliches Verfahren zur Rückzahlung einzuleiten. Alle dadurch entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Gläubigers.
12. MUSTER
BDK SA behält sich das Recht vor, je nach Leuchtentyp und Lagerverfügbarkeit auf eine Musteranforderung zu verzichten. Jede Musteranforderung wird mit einem zusätzlichen Rabatt zu den üblichen Geschäftsbedingungen in Rechnung gestellt. Im Falle einer Rücksendung wird eine Gutschrift in Höhe von 100 % ausgestellt, mit Ausnahme der Versandkosten. Die zurückgesandte Ware muss vollständig, gereinigt und funktionsfähig sein, sich in der Originalverpackung befinden und darf vom Kunden nicht verändert worden sein. Speziell für einen Interessenten angefertigte Prototypen können nicht zurückgegeben werden..
13. RÜCKSENDUNGEN
Rücksendungen sind nur nach schriftlicher Vereinbarung möglich und werden innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum akzeptiert. Es wird nur Material akzeptiert, das von BDK SA in Rechnung gestellt wurde und für das ein Kaufbeleg (Lieferschein oder Rechnung) vorliegt. Die Ware muss vollständig und in neuwertigem Zustand in der Originalverpackung mit allen Montageanleitungen und ohne Vermerke auf der Verpackung sein, andernfalls behält sich BDK SA das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen. Für die Rückerstattung wird eine Gutschrift in Höhe von 80 % ausgestellt, die Versandkosten werden nicht erstattet. Wir behalten uns das Recht vor, Bearbeitungsgebühren, Lieferantenkosten sowie Transportkosten im Falle einer Rücksendung an das Werk in Rechnung zu stellen. .
Für nicht vorrätige Artikel und Sonderanfertigungen ist keine Rückgabe möglich. Ebenso werden keine Rücksendungen für Waren akzeptiert, die auf dem Kostenvoranschlag oder Lieferschein ausdrücklich als speziell für Ihre Bestellung angefertigte Artikel gekennzeichnet sind. .
14. GARANTIE
Die Garantie für alle Leuchten und Managementmodule beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Während dieser Zeit beschränkt sie sich auf erkennbare Mängel, die auf Material-, Ausführungs- oder Fabrikationsfehler seitens der BDK AG zurückzuführen sind.
Alle anderen Garantien oder Schadensausgleiche sind ausgeschlossen. Insbesondere werden keine Kosten für die Demontage oder Remontage von Leuchten und Steuermodulen anerkannt. Darüber hinaus besteht keine Garantie für Material, das vom Kunden verändert oder repariert wurde oder wenn die vom Hersteller bereitgestellten Installations- oder Serviceanleitungen nicht befolgt wurden. Ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen sind Leuchten, deren handwerkliche Konstruktion durch den Kunden Mängel aufweist, die auf Konstruktionsfehler zurückzuführen sind. Sollte für dieses Material eine Prüfung oder Änderung durch das Starkstrominspektorat gefordert werden, gehen alle daraus entstehenden Kosten zu Lasten des Kunden. Zur Geltendmachung von Garantieansprüchen muss das fehlerhafte Material ordnungsgemäß verpackt und frei Haus an BDK AG zurückgesandt werden. BDK AG leitet ein Garantieverfahren erst ein, nachdem sie das betreffende Material erhalten und geprüft hat.
15. KUNDENDIENST UND WERKSTÄTTEN
Im Rahmen unseres Kundendienstes haben Kunden die Möglichkeit, defekte Leuchten zur Analyse und gegebenenfalls zur Reparatur an uns zurückzusenden. Wenn die Leuchten unter die Garantie fallen, gelten ausschließlich die Bestimmungen in Kapitel „14. Garantie” dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Leuchten, für die keine Garantie mehr besteht, werden von uns geprüft. Wenn die Reparaturkosten einschließlich Arbeitsaufwand und Ersatzteilen weniger als oder gleich 80,00 CHF ohne Steuern betragen, behalten wir uns das Recht vor, die Reparatur ohne vorherige Erstellung eines Kostenvoranschlags durchzuführen. Wenn die geschätzten Reparaturkosten jedoch CHF 80.00 ohne Steuern übersteigen, wird ein Kostenvoranschlag erstellt und dem Kunden vor Beginn der Arbeiten zur Genehmigung vorgelegt.
Reparaturen an Leuchten, die im Rahmen unseres Kundendienstes durchgeführt werden, werden auf der Grundlage eines Stundensatzes von CHF 100.00 ohne Steuern in Rechnung gestellt. Dieser Tarif gilt für alle von uns durchgeführten Diagnose-, Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten. Wenn für die Reparatur die Hinzuziehung Dritter erforderlich ist, wie beispielsweise eines Schlossers, eines Karosserielackierers oder eines anderen Fachhandwerkers, wird vorab ein Kostenvoranschlag für die vollständige Instandsetzung der Leuchte erstellt und dem Kunden vor Beginn der Arbeiten zur Genehmigung vorgelegt. Bei älteren Leuchten wird vorab geprüft, ob eine Neuverkabelung und Reparatur möglich ist. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Reparaturen abzulehnen, wenn die erforderlichen Arbeiten technisch zu komplex, unverhältnismäßig oder geeignet sind, das Aussehen, die Authentizität oder den Wert der alten Leuchte zu beeinträchtigen..
17. EIGENTUMSVORBEHALT
Wir behalten uns unser Eigentumsrecht an allen verkauften Produkten bis zum Erhalt des vollständigen Verkaufspreises vor und können einen entsprechenden Eintrag im Register für Eigentumsvorbehaltsverträge vornehmen.
18. SONSTIGE BEDINGUNGEN
Verpflichtungen oder Vereinbarungen, die diese Verkaufs- und Lieferbedingungen ändern, sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
19. SCHULDENRECHT
Mit Ausnahme von Sonderbestimmungen gelten für diese Verkaufs- und Lieferbedingungen die Bestimmungen des Eidgenössischen Obligationenrechts.
20. SOUMISSION
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen sind rechtsverbindlich, falls die Versteigerungsbedingungen andere Bestimmungen vorsehen sollten.
ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Estavayer-le-lac.